KONTAKT
Allgemeine technische Fragen richtest Du am besten an unseren Kundenservice. Insbesondere bei praktischen Themen rund um Dein Motorrad, z. B. Gewährleistung, Kulanz, Ersatzschlüssel oder Ersatzteile kann Dir Dein BMW Motorrad Partner weiterhelfen. Er wird Dich auch über technische Aktionen oder einen Rückruf informieren.
Der Mobile Service von BMW. 24/7 für Dich erreichbar.
Im Fall einer Panne rufst Du einfach die Leitzentrale in Deutschland an. Von dort aus wird Dir schnell und professionell von qualifizierten Spezialisten weitergeholfen – egal, ob Du Dich in Deinem Heimatland oder im Ausland befindest. Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Die Leitzentrale des Mobilen Service koordiniert dazu Dein Anliegen und hilft Dir schon mit Tipps per Telefon weiter. Sofern Du Hilfe vor Ort benötigst, wird das nächste BMW Servicemobil zu Dir dirigiert, täglich von 7.00 bis 22.00 Uhr.
Den Mobilen Service von BMW erreichst Du telefonisch
… innerhalb Deutschlands: 089 588099588 (zum Ortstarif),
… aus dem Ausland: +49 89 588099589 (Kosten abh. vom nationalen Anbieter),
… und über alle Notrufsäulen.
Die Pannenhilfe ist im Regelfall kostenlos, nur benötigte Teile werden berechnet.
Tipp: Im Rahmen von BMW Motorrad TourAssist vermittelt die BMW Group Dir Pannenhilfe durch ausgewählte und qualifizierte Kooperationspartner und erstattet Dir unter bestimmten Voraussetzungen die Kosten.
